Cada persona, al menos una vez en su vida, cayó en una situación en la que, bajo la influencia de un vendedor ambulante, un gitano, un gerente o cualquier otra persona que vendiera algunos bienes o servicios, acordó una compra o un trato, y luego se preguntó sinceramente por qué había hecho esto. Después de todo, la cosa o servicio comprado es completamente innecesario. La cuestión es que cada vez más los comerciantes en su trabajo utilizan la psicología de la influencia. Y puede protegerse de sus efectos si conoce las leyes por las cuales funcionan.
Manual de instrucciones
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Protégete del principio de los contrastes. ¿Cuál es este principio? Imagínese si extrae dos cubos de agua: en uno caliente, en el otro frío, y luego alternativamente baje la mano primero en agua caliente, y luego en frío, luego, después del agua caliente, el frío parecerá más frío de lo que realmente es. El principio de contrastes se usa a menudo en el comercio de ropa. Si un comprador compra un traje costoso por 10, 000 rublos, puede ser fácilmente persuadido para comprar un cinturón por solo 1, 000 rublos, después de todo, 10 veces menos que el costo del traje. Este principio es ampliamente utilizado por los corredores de bienes raíces, cuando al principio se muestran al cliente 2-3 objetos inmobiliarios "malos" con un precio claramente caro, y luego ofrecen ver buenas opciones a precios razonables. Aplicamos este principio cuando vendemos automóviles, cuando ofrecen varios servicios adicionales a menudo innecesarios por un pequeño precio por un automóvil.
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Protégete de la regla del intercambio recíproco. En la vida, esta regla es familiar para todos. Si una persona ha realizado algún tipo de servicio, debe ceder a cambio. Si una pareja casada invitara a alguien a una fiesta, ellos a su vez los invitarían a su fiesta. Las reglas del intercambio mutuo se aplican en el comercio. La misma práctica de prueba gratuita se basa en la regla de intercambio mutuo. Los consultores brindan un pequeño servicio: ofrecen una muestra gratis, pero al final, el comprador se siente obligado a comprar algo. Las reglas de intercambio mutuo se aplican al recolectar donaciones. Una simple solicitud de donación no tendrá tanta fuerza como cuando irá acompañada de la prestación de algún servicio insignificante, un discurso, un pequeño recuerdo de la organización para recaudar fondos, etc.
Consejos útiles
Hay muchas leyes de influencia y es imposible abarcarlas todas en un solo artículo. Pero cualquiera que quiera protegerse de la influencia de otras personas puede estudiar estas leyes. Puede comenzar con los libros de Robert Chaldini "Psicología de la influencia" y A. Gorin "PNL. Técnicas a granel".