Las negociaciones son una parte integral de cualquier flujo de trabajo. Estos pueden incluir la contratación de empleados, la comunicación con clientes o proveedores, etc. La victoria en las negociaciones solo se puede lograr con experiencia y la capacidad de avanzar hacia su objetivo.
Manual de instrucciones
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Prepárese para las negociaciones por adelantado. Para salir de ellos como un ganador, necesitas saber lo más posible sobre la posición de tu oponente. Reúna tanta información como sea posible sobre el tema que será objeto de discusión. Debe tener argumentos poderosos que puedan cambiar el rumbo de las negociaciones a su favor.
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Si quiere salir victorioso de las negociaciones, nunca le dé a su interlocutor todas sus intenciones. El principal error que puede cometer durante una conversación es revelar sus acciones que seguirán si los eventos se desarrollan no están a su favor. Al decirle a su interlocutor de antemano lo que piensa hacer, le da la oportunidad de prepararse para las consecuencias. Por lo tanto, se está privando de la oportunidad de usar nuevas cartas de triunfo que protegen su posición. Intente estar preparado para cualquier acción del interlocutor, pero nunca le advierta sobre posibles acciones de respuesta.
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Una buena manera de ganar negociaciones es convertirse en una persona incompetente en el asunto en discusión. Haga que su interlocutor crea que desconoce completamente el tema. Déjele creer que su pérdida en las próximas negociaciones es inevitable. En el curso de estas negociaciones, deberá aparecer como una persona completamente diferente que tenga un conjunto completo de herramientas que faciliten la destrucción de los argumentos de cualquier oponente. Dichas tácticas te ayudarán a hacer que tu oponente pierda el estado de alerta. No estará listo para comunicarse con usted y, muy probablemente, perderá las negociaciones.
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Haga que su interlocutor hable primero, mientras extrae la mayor cantidad de información posible, déjelo hablar tanto como sea posible. Las negociaciones son un duelo verbal en el que las partes intercambian argumentos, tratando de debilitar la posición del oponente. Cuanto más habla una persona, más revela sus cartas. Recuerde que su interlocutor puede ser un negociador experimentado. Lo más probable es que conozca estos trucos. Si no puede doblar su línea, intente ejercer presión sobre las emociones, conviértase en un irritante para su oponente. Haz que tome decisiones emocionales.
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Compórtate como si no tuvieras nada que perder. No le demuestre al interlocutor que los resultados de las negociaciones son muy importantes para usted. La práctica muestra que una persona que no tiene nada que perder casi siempre gana. Un buen ejemplo es la comunicación con un proveedor de cualquier producto que esté listo para hacer descuentos, no lo haga y, al mismo tiempo, tenga muchos competidores en su campo de actividad. Si no puede estar de acuerdo con él en términos aceptables para usted, muéstrele que no es un monopolista y que está listo para contactar a otros proveedores.