La técnica SMART (del inglés smart - smart) es una abreviatura que incluye 5 palabras que indican los signos necesarios para establecer una meta. Por primera vez describió la metodología y explicó cada uno de los conceptos incluidos por J. Doran en 1981 en el artículo "Hay una manera INTELIGENTE de escribir las metas y objetivos de la gerencia".
S (ESPECÍFICO) - específico; El objetivo debe ser claro, específico. Al establecer objetivos, el resultado a alcanzar debe estar claramente definido. Algunos autores interpretan S como simple - "simple". Esto significa que el objetivo debe formularse clara y simplemente. Además, cada objetivo se establece por separado, cada resultado se resuelve en la metodología por sí solo. Si, al analizar un objetivo utilizando el método SMART, observa que incluye varios objetivos, deben dividirse y elaborarse por separado.
M (MEDIBLE): medible; Cada objetivo debe tener un indicador cuantitativo. Aumente las ventas en un 15%, corra 3 km por día, escriba una cierta cantidad de artículos para el próximo año. Es necesario determinar el valor exacto del resultado deseado.
A (LOGRABLE) - alcanzable; El objetivo debe ser real, alcanzable. En algunas fuentes, es alcanzable. Debe analizar todas las opciones, evaluar sus recursos, determinar el tiempo que se dedicará a resolver el problema.
R (PERTINENTE): significativo, relevante; Es necesario determinar si los métodos para lograr el objetivo, la posición y el objetivo necesario son relevantes. Determine si el plan creado puede resolver la tarea prevista.
T (POR TIEMPO) - tiempo limitado; El camino hacia la meta debe tener su propio marco. Debe tomarse un cierto tiempo para resolver el problema, teniendo en cuenta todos los matices y la posesión de los recursos necesarios. Si no hay una fecha límite exacta para lograr el objetivo, entonces el resultado será muy difícil de lograr.
A veces se usa la abreviatura SMARTER, donde E - Evaluar y R - Reevaluar (para evaluar y revisar) significan un ajuste constante del plan teniendo en cuenta las circunstancias cambiantes.