Para cualquier líder, en primer lugar, están los intereses de su organización, su capacidad para ocupar efectivamente su "nicho" en el mercado, mientras mantiene y expande su base de clientes. En otras palabras, su deber principal es hacer que la empresa funcione como un reloj. Y para esto, debe asegurarse de que todos los empleados de la compañía sientan que pertenecen a la misma "casa común", que cumplen con sus deberes con la mayor diligencia y conciencia, tomando una iniciativa razonable si es necesario. Como hacerlo
Manual de instrucciones
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No tiene sentido lograr una buena actitud para trabajar de manera ordenada. No es de extrañar que la sabiduría popular diga: "No serás dulce por la fuerza". Para que los subordinados valoren verdaderamente el trabajo, además de los incentivos puramente materiales (buen salario, paquete social, bonificaciones), el clima moral y psicológico en el equipo es muy importante. Después de todo, si una persona literalmente "por la fuerza" va al servicio, si sabe que habrá molestias, humillaciones, escándalos, "trampas" allí, difícilmente se entregará a trabajar con toda su alma.
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Siempre sea cortés con los subordinados y exija lo mismo de los gerentes de nivel inferior. Mostrar interés en ellos como individuos, si es posible, ayudar a resolver problemas. Asegúrese de alabar y recompensar el trabajo diligente.
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Si el subordinado se equivocó, realizó sus deberes no de la mejor manera, apúntele a esto y exija corrección, sino en la forma más discreta. Si el error es tan grave que es necesario imponer una penalización, en ningún caso debe asociarse con humillación, estafa grave, etc.
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Siéntase libre de escuchar las opiniones de los subordinados, especialmente si tienen una reputación de expertos reconocidos en un campo en particular.
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Requerir que los empleados se respeten mutuamente. En el caso de un conflicto entre subordinados, especialmente si ha tomado una forma prolongada y tiene un efecto perjudicial en el clima moral y psicológico en el equipo, debe tomar todas las medidas para ponerle fin. Al mismo tiempo, muestra la mayor objetividad e imparcialidad posibles.
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Si por alguna razón uno de los empleados de la compañía provoca situaciones de conflicto con regularidad, crea un ambiente nervioso anormal que es dañino para la compañía, es necesario exigir fuertemente que cambie su comportamiento. Si es imposible o no está dispuesto a reformar, dicho empleado debe ser despedido bajo cualquier pretexto. Porque el proverbio "¡Una oveja negra estropea todo el rebaño!" completamente justo
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Si es posible, organice fiestas corporativas, excursiones, para comunicarse en un ambiente más relajado e informal. Esto es muy útil para crear un ambiente acogedor en el equipo.