La conversación es la principal forma de comunicación entre las personas. En una conversación, llegamos a compromisos, acordamos un trabajo conjunto y recibimos información. El flujo principal de información en una conversación es verbal. Incluye las palabras reales, el ritmo del habla, el timbre de la voz, la entonación y otras características fonéticas. El resultado de su apelación depende de la capacidad de hablar libremente con las personas.
Manual de instrucciones
1
Escuche a la otra persona con cuidado. Aproximadamente el 20% de todas las personas tienen habilidades de escucha reales, pero el interés en sus ojos compondrá a la persona con la que está hablando, inspirará confianza y ganas de abrirse.
2
Copie la manera de su interlocutor. Como regla, esto se obtiene intuitivamente. Somos más rápidos o más lentos. Para tener éxito, hable de manera conversacional.
3
Si el interlocutor está equivocado, corríjalo. Pero no sea demasiado duro: comience el monólogo con elogios, luego note la falla en sí. Sugerir métodos de remediación. Termine su discurso con otro cumplido para crear una impresión favorable.
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Se irónico. Un chiste apropiado puede calmar la situación, pero no abuses de esta herramienta, especialmente si no conoces a la persona con la que estás hablando. Puedes lastimarlo o simplemente no causar una impresión.