Cómo aprender a negociar con las personas.

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Vídeo: ¿Cómo negociar con gente difícil? - (Negocios en Tm) ® 2024, Mayo

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Anonim

Dos personas diferentes, dos opiniones diferentes. Es por eso que la necesidad de negociar y llegar a un denominador común tiene que enfrentarse con mucha frecuencia: en el trabajo, en el hogar e incluso en la calle. La capacidad de compromiso no es un signo de debilidad y falta de determinación, por el contrario, es de esta manera que se puede lograr el mejor resultado.

Manual de instrucciones

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Evita los extremos. Una vez en una situación de conflicto, cada persona se comporta de manera diferente. Alguien muestra agresión, defiende su opinión y usa cualquier método para convencer al oponente de su propia rectitud. Otros, por el contrario, están de acuerdo con el adversario para evitar la aclaración de las relaciones y, sin lugar a dudas, aceptan su punto de vista. El arte del compromiso ayudará a encontrar un punto medio en cualquier situación. Lo principal es saber cómo comportarse correctamente.

2

Use el tiempo de espera: si está demasiado tenso, nervioso y no está listo para discutir el problema, es mejor tomar un descanso y posponer las negociaciones. Incluso 10 minutos de descanso lo ayudarán a relajarse y mirar la pregunta desde una perspectiva diferente. Además, tendrá la oportunidad de articular más claramente su propia posición. Piensa en lo que es importante para ti y en lo que puedes renunciar. Al establecer prioridades, se sentirá mucho más tranquilo y podrá controlar la conversación.

3

No te distraigas. Recuerde que su tarea es llegar a un resultado mutuamente beneficioso con la máxima consideración de sus propios intereses. No se entregue a largos debates y se esfuerce aún más por ofender al interlocutor. Ignora todas las provocaciones por parte del oponente: hablar en tonos elevados y aclarar las relaciones no conducirá a nada. Pero tu calma y ecuanimidad apagarán rápidamente el ardor del enemigo.

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Se flexible. Escuche atentamente las opciones del segundo lado y esté atento a los argumentos en defensa de la opinión contraria. Busque la opción perfecta y recuerde que está en disputa que nace la verdad. Si tiene la oportunidad de renunciar, renunciar a intereses secundarios, hágalo. Pero obstinadamente defenderse es una mala táctica. La capacidad de ver oportunidades ocultas en las propuestas del enemigo y convertir cualquier palabra a su favor le permitirá salir del conflicto con dignidad. Y no olvide agradecerle a su oponente después de encontrar una solución.