La comunicación es una de las áreas más importantes de la vida humana. Sin embargo, las personas no siempre pueden encontrar un idioma común. La razón de esto son las barreras de comunicación: dificultades psicológicas y de otro tipo en la comunicación.
Una barrera comunicativa es cualquier razón que impide que las personas construyan una comunicación efectiva o la bloqueen por completo. En el caso de las barreras comunicativas, la información se distorsiona, pierde su significado original o no llega al destinatario en absoluto.
Barreras externas de comunicación.
Se entiende que las barreras de comunicación externa significan circunstancias más allá del control de los interlocutores, por ejemplo, condiciones adversas o un lugar de reunión: interrupciones y mal funcionamiento en las comunicaciones telefónicas, anomalías climáticas, ruidos fuertes, etc. Una barrera de malentendidos, cuando las personas hablan diferentes idiomas en sentido literal, tienen defectos de habla y dicción, también se puede atribuir a barreras externas. Esto también incluye el uso forzado de términos especiales en los que el interlocutor no comprende las diferencias socioculturales y las tradiciones de comportamiento en la sociedad.