¿Cómo responder a las críticas?

¿Cómo responder a las críticas?
¿Cómo responder a las críticas?

Vídeo: Cómo responder a críticas y comentarios ofensivos | Psicóloga Maria Elena Badillo 2024, Junio

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Anonim

Muy a menudo tenemos que enfrentarnos a las críticas. Puede provenir tanto de familiares, colegas en el trabajo y el estudio, como de personas desconocidas o completamente desconocidas. La crítica puede tener un carácter y una apariencia diferentes, por lo tanto, debe responderse de acuerdo con la situación.

Cualquier crítica puede atribuirse a una de tres categorías: crítica bien fundada, injusta e incomprensible.

La crítica injusta es muy simple: trate de ignorarla. Lo principal es no equivocarse al aceptar tales críticas como irrazonables. Si está seguro de que el oponente está construyendo sus pensamientos sobre usted sobre la base de una opinión personal, sin la presencia de hechos y también está tratando de convencerlo de la verdad, simplemente cierre los ojos y no preste atención a tales comentarios. Seguramente en este caso, usted es criticado por un extraño o una persona no muy cercana cuya opinión no le importa.

Pero con una crítica incomprensible, la situación es más complicada. En tal situación, no está completamente claro con qué intención se dirige a usted. Además, hay situaciones en las que percibimos ciertas frases o entonaciones como críticas, aunque el interlocutor no le dio ese significado a sus palabras. En cualquier caso, debe comprender la situación actual y preguntar directamente al interlocutor qué tenía en mente. En ningún caso debe ser agresivo o participar en un enfrentamiento hasta que esté seguro de que se han expresado críticas en su contra que no se basan en la verdad.

La crítica razonada, a su vez, no siempre conlleva una negativa y a veces vale la pena escucharla. Sin embargo, esto es difícil de hacer, ya que la mayoría de las veces se percibe dolorosamente, porque es desagradable para cualquier persona darse cuenta de sus defectos. Piense que una crítica justa no tiene precio: nos ayuda a prestar atención a nuestras deficiencias y corregirlas a tiempo, convirtiéndolas en virtudes.

Si las críticas razonables no se expresan en la forma correcta, no intente inmediatamente entrar en una disputa u objetar al interlocutor. Primero, dígale que, por supuesto, tiene razón, pero no puede hacer comentarios de esta forma. Créeme, esto desanimará a tu oponente y podrás analizar con seguridad la información recibida.

Trate de no recurrir a las emociones, pero evalúe seriamente las críticas sensatas. Si saca conclusiones correctamente, se convertirá a su favor. Tome nota de lo que está haciendo mal y reconsidere su visión de la situación. Por supuesto, esta no es una tarea fácil, pero si desea mejorar, ¡ciertamente tendrá éxito!