Cómo encontrar la respuesta a tu pregunta

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Anonim

Probablemente solo los funcionarios de seguridad y los periodistas saben cómo hacer preguntas y recibir respuestas integrales. Y han estado estudiando durante varios años: primero en instituciones de educación superior, luego en la práctica. Para no quedar sin respuesta en la vida cotidiana, uno tiene que recurrir a especialistas para obtener experiencia.

Manual de instrucciones

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Prevenir un escape. Las personas no siempre quieren responder preguntas directamente, prefieren huir, esconderse y permanecer en silencio. Y la base de cualquier interrogatorio o entrevista periodística es la incapacidad de evadir la conversación. La salida es quedarse atascado en el elevador, hablar en el auto mientras ella está en el tráfico, cerrar la habitación desde adentro. Pero debemos recordar que una persona puede ir a la ofensiva desde el vuelo. Y eso significa ofender. Bueno, aunque solo sea en palabras.

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Suavidad y ganas de ayudar. Una persona no quiere dar una respuesta a su pregunta también porque teme la convicción. El silencio es una defensa natural. Debes ponerte en su lugar, explicar que quieres ayudar y que las personas sufren incertidumbre. Y desde esta posición hacer preguntas. Pero, por supuesto, el orgullo y la estupidez no tienen límites. Y una persona puede descansar hasta el final, prometiendo resolver todos los problemas de forma independiente.

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Intermite preguntas directas con indirectas, indirectas para que la persona se relaje y converse. Por ejemplo, comience a preguntar sobre amigos, sobre trabajo, sobre cosas que bordean la situación de una pregunta. Por ejemplo, el esposo no quiere decir, ¿dónde está haciendo 10 mil rublos? Vale la pena hablar de salud, de compras, de trabajo, capturar sutilmente sus notas y palabras con un colorido emocional especial.

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Use fuentes alternativas de información. Los amigos, parientes, empleados probablemente puedan estar al día con los asuntos del esposo que no trajo diez mil a casa. Pero debemos recordar que pueden soltar, o incluso difamar a propósito. Y luego el escándalo está asegurado. Es mejor comunicarse con esas personas, haciendo preguntas indirectas: "¿Hay algún problema con los jefes?", "¿Cómo le va en el trabajo?"

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Utiliza los servicios de especialistas. Una persona que, por razones irracionales, no quiere responder una pregunta aguda, puede estar enganchada a delincuentes. Los métodos psicológicos de manejo de víctimas son diversos. Se le puede prohibir explícitamente a la víctima que se ponga en contacto con amigos y familiares para pedir ayuda, o también puede insinuar represalias si se expresa la situación. Un detective privado o un oficial de policía identificarán una situación criminal y ayudarán al hombre silencioso y a sus familiares.

Psicólogos sobre comunicación familiar y conflicto en 2019