El éxito en los negocios, y también en la vida personal, depende en gran medida de su capacidad para negociar con las personas. Recuerde que el resultado final de su trabajo puede depender del factor humano.
Manual de instrucciones
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Recuerde que las negociaciones tienen un propósito específico. Esto no es establecer contactos con socios y mejorar las relaciones con ellos, aunque estos factores también deben ser atendidos en una reunión de negocios. El resultado final debe ser un cierto acuerdo. Tenga en cuenta que todos los participantes en la conversación tienen sus propios motivos, metas e intereses. Necesita alcanzar sus objetivos para que el socio también esté satisfecho.
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Prepárate para las negociaciones. Reúna información sobre la compañía con cuyo empleado tiene que comunicarse. Al menos, debe comprender aproximadamente las necesidades de sus socios. Intente obtener información sobre las oportunidades que tiene su socio para que su oferta o solicitud sea óptima. Además, debe comprender qué condiciones pueden dar sus competidores si actúa como proveedor. Cuando sea cliente, averigüe qué ofrecen otras compañías para productos y servicios similares.
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Dibuja algunos esquemas de pistas. En cada uno de estos módulos, es necesario prescribir cómo actuar y qué decir en un desarrollo de eventos dado. Por supuesto, no puede proporcionar todas las opciones. Pero prepare al menos algunos movimientos diferentes. Piense en lo que le podrían preguntar en la reunión, prepare respuestas y haga un bosquejo de sus preguntas.
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Considere de antemano qué condiciones puede aceptar y qué no hará en ningún caso. Esto lo ayudará a identificar un marco que no debe ir más allá. Tenga confianza en las negociaciones, pero esté preparado para mostrar comprensión y flexibilidad en relación con los socios, sin cruzar la línea de sus propios intereses.
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Mostrar respeto y lealtad a los reunidos. Sin embargo, su empresa también debe presentarse con toda dignidad. En una palabra, la comunicación con los socios debe ser igual. No estás rogando por nada de ellos, pero no estás haciendo un favor. Tienes una propuesta de negocio que será beneficiosa para todos. Esa debería ser tu posición.
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No discuta con los socios, sino que responda a sus objeciones. Para hacer esto, primero debe mostrar comprensión y luego discutir su posición. Luego, asegúrese de que lo entiendan correctamente y que la pregunta esté resuelta. Intente consolidar el acuerdo alcanzado en cada etapa. Dependiendo de la situación, esto se puede hacer simplemente repitiendo, aclarando y firmando las actas de la reunión o contrato. No permita que la transacción se cuelgue en una posición indefinida.