La capacidad de escuchar al interlocutor le será útil tanto en la vida personal como en el trabajo. Esté más atento al interlocutor, demuestre comprensión, haga preguntas aclaratorias y podrá establecer contacto con la persona.
Manual de instrucciones
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Intenta sentir sincero interés en tu interlocutor. Créame, las personas en un nivel subconsciente sienten una actitud especial hacia sí mismas de los demás y lo aprecian. Encuentra algo especial, notable en una persona. Encuentra lo que puedes aprender de él. Poder ver las fortalezas de los demás y notar sus talentos. Así podrá desarrollar un verdadero respeto por su interlocutor.
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Concéntrese en el tema de la conversación. No se distraiga con pensamientos y acciones extraños, esto no es educado. Su negligencia puede ofender a la persona. Si en este momento no tiene tiempo para comunicarse, es mejor informarlo con tacto y fijar otro horario para la reunión. Cuando necesite urgentemente realizar una operación de un minuto, pídale a la otra persona que espere. Demuestra que quieres dedicarte por completo a la conversación.
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Muestra tu atención. Mantenga contacto visual con una persona. Es importante no solo mirar a la persona con la que está hablando con una mirada aburrida, sino también demostrar que está interesado en el tema de conversación. Esté atento a las emociones que se reflejan en la cara de la persona. Para que pueda comprender mejor la esencia de la conversación que confiar solo en las palabras. A veces, una cierta expresión facial le da a una frase un significado diferente. También debe prestar atención a la entonación con la que una persona está hablando. Esto te ayudará a comprender mejor su pensamiento.
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Haz preguntas aclaratorias. Si algo no está completamente claro para usted, especifique un cierto punto. Solo hazlo con mucho tacto. Cuando su interlocutor está muy apasionado por su historia y le cuenta con entusiasmo algunos eventos, no lo interrumpa. Esto no solo no es cortés, sino que también puede llevar a una persona por mal camino.
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Se paciente. A algunas personas les gusta hablar más. Según dichas personalidades, está claro que solo están esperando que su interlocutor termine la frase para expresarse cuando llegue su turno. Por el lado no se ve muy bonito. Muestra respeto por el interlocutor y está verdaderamente imbuido de la historia de otra persona.
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Aprende a dejar de lado los estereotipos. No seas parcial mientras escuchas la historia de otra persona. No pienses por los demás. Tenga en cuenta solo los hechos. Los juicios erróneos pueden causar su interpretación errónea de las palabras del interlocutor. Además, es importante no discutir con una persona, sino darle la oportunidad de convencerte de su inocencia.
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Practica en casa el arte de escuchar. Ponga un disco con una historia corta, escúchela una vez. Luego trate de transmitir lo que escuchó. Incluso puede grabar información que recuerde. Luego encienda la historia grabada nuevamente y verifique las grabaciones. Puede resultar que no solo te perdiste detalles importantes, sino que también inventaste hechos falsos o distorsionaste la esencia misma de la historia. Este ejercicio demuestra lo importante que es escuchar atentamente el discurso del interlocutor.