Hay reglas y pautas generales para el asesoramiento que un psicólogo debe seguir. Estos principios hacen que el proceso de trabajo del consultor y el cliente sea más estructurado y eficiente.
- Cada cliente es único. Dos situaciones idénticas no pueden existir en principio. Por lo tanto, en el asesoramiento psicológico, un enfoque orientado a la personalidad es importante.
- Las actitudes, actitudes y actitudes del cliente pueden cambiar durante la consulta. Es necesario prever la aparición de nuevos problemas.
- Los problemas del cliente primero deben ser reconocidos por el cliente. Las personas que acudieron a la consulta sin motivación, a menudo no pueden aceptar la responsabilidad por la existencia de problemas y su solución posterior.
- La comodidad y la seguridad del cliente son los componentes principales del asesoramiento. Si una persona experimenta incomodidad moral o física mientras resuelve sus problemas, entonces el psicólogo debe dejar de trabajar o transferirlo a otro canal.
- El psicólogo debe usar todas sus mejores cualidades, tanto profesionales como personales, durante el asesoramiento. A pesar de esto, debe recordar que el papel principal en la solución de los problemas del cliente recae en el cliente mismo. Si el problema no se resuelve, entonces no hay necesidad de imponerle una culpa existencial.
- El resultado del asesoramiento puede no ser visible de inmediato o retrasarse en el tiempo.
- El consultor siempre debe cumplir con las normas de ética profesional.
- El asesoramiento debe basarse en el conocimiento teórico. Sin embargo, la confianza que todo lo consume en la literatura educativa y la completa exclusión de las cualidades humanas personales pueden dar un resultado destructivo de la consejería.
- El consultor debe diferenciar los problemas de los dilemas y las preguntas retóricas.
- El proceso de asesoramiento debe ser de naturaleza bilateral.