La sociometría estudia los indicadores cuantitativos de las relaciones interpersonales y presenta, a la salida, datos muy interesantes sobre las relaciones en el grupo. El fundador de este método es Jacob Moreno.
Para identificar las preferencias en un grupo, debe hacer al menos dos preguntas: "¿Cuál de su grupo, clase, equipo le gustaría estar juntos constantemente (en el trabajo, estudiar)?" Y la segunda pregunta: "¿Con cuál de tu grupo, clase, equipo no te gustaría estar constantemente juntos (en el trabajo, estudiar)?"
En base a estas preguntas formuladas a todos los miembros del equipo establecido, se puede juzgar quién ocupa una posición de liderazgo en la jerarquía, quién es un extraño, etc. A menudo, se agregan dos más a estas preguntas: "¿A cuál de tu equipo invitarías para tu cumpleaños?" Y la segunda pregunta: "¿A cuál de tu equipo no invitarías a tu cumpleaños?"
Si el primer par de preguntas evalúa las preferencias en el campo de las relaciones laborales, el segundo par le permite evaluar las preferencias personales en el equipo.
¿Qué obtenemos como resultado de tales estudios? En primer lugar, después de procesar los resultados, obtenemos un diagrama en forma de varios círculos concéntricos, que muestra a todos los miembros del equipo de acuerdo con la cantidad de preferencias que recibieron. En el centro están aquellos que recibieron el mayor número de elecciones, es decir, los más populares, a lo largo de los bordes están aquellos que son más rechazados.
En segundo lugar, además de los líderes, formales e informales, podemos distinguir grupos de aquellos que se comunican más estrechamente en este equipo. Por lo general, en grupos grandes (clases escolares, grupos de institutos) se destacan varios microgrupos de 3-5 personas. Dado que los propios microgrupos están orientados hacia sus líderes, es fácil identificar las características comunes y la orientación del microgrupo si conocemos a su líder. Esto puede ser útil en el trabajo psicológico para corregir los factores adversos de la comunicación interpersonal en un equipo. Los extraños y los miembros del equipo más rechazados también requieren un enfoque separado.
En tercer lugar, los programas modernos de procesamiento de datos sociométricos permiten evaluar varias características de un grupo a la vez. Esto es cohesión, conflicto y otros indicadores del grupo, mediante los cuales ya puede comparar diferentes equipos y predecir, por ejemplo, el éxito en las competiciones, donde el resultado depende de la coherencia general del grupo.