El hombre no es solo una criatura biológica, sino también social, por lo tanto, necesita satisfacer la necesidad de alimento y sociedad. ¿Qué es la comunicación, cuáles son sus tipos y qué aporta a la sociedad moderna?
¿Qué es la comunicación?
En general, si consideramos el término "comunicación" en sí, entonces proviene del idioma ruso de la palabra communico (lat.), Que significa "conjunto" o "común". En relación con esta definición, comenzaron a decir que la comunicación es comunicación.
En otras palabras, la comunicación es una situación en la que dos o más personas hablan entre sí sobre temas que conocen. Al mismo tiempo, las personas durante una conversación pueden discutir, darse consejos, expresar su propia opinión o expresar sus pensamientos de una manera diferente. El interlocutor en el proceso de comunicación aceptará la información entrante y proporcionará su respuesta en respuesta.
Clasificación y estructura.
La comunicación es un concepto bastante complicado que tiene su propia estructura. Toda comunicación se puede dividir en dos grupos principales: es la comunicación entre varias personas (es interpersonal) y la comunicación entre empresas (también es organizativa). La comunicación interpersonal se divide, a su vez, en informal y formal.
De todos estos nombres de grupos y subgrupos, queda claro que hay tipos de comunicación conducidos de acuerdo con ciertas reglas, con la entonación necesaria, así como con el carácter oficial inherente a ciertos eventos.
Y existe una comunicación informal, en la cual las personas se comunican con amigos, familiares o simplemente conocidos, sin observar ningún requisito o regla. En la comunicación informal (comunicación) con otras personas, una persona se comporta de forma natural y natural.
La comunicación organizacional se divide en externa, que ocurre entre cualquier organización y el entorno, e interna, en la cual la comunicación se construye entre los departamentos de una compañía en particular.
Pero aquí hay una división en la comunicación: es horizontal y vertical. Con la comunicación horizontal, la comunicación se produce entre departamentos que están en el mismo nivel, y con la comunicación vertical, entre subordinados y superiores.
De todo esto podemos concluir que la comunicación es una definición que existe en cualquier área de la vida humana y requiere un cierto entendimiento y enfoque.
Conceptos clave del campo de la comunicación.
Las principales definiciones relacionadas con el campo de la comunicación incluyen las siguientes:
- La cultura del habla es el uso correcto y correcto de los elementos básicos del lenguaje de la comunicación en todos los aspectos. Cualquiera que conozca las reglas del idioma ruso y el habla rusa sabe cómo usar las palabras correctamente y cómo comportarse según la situación.
- La comunicación de voz es el uso intencionado o aleatorio de las construcciones de voz para expresar su propia opinión, así como para apoyar el tema de conversación.
- Comportamiento del habla: el uso de ciertos giros verbales dependiendo de una situación específica (en la escuela, en la familia, con amigos, etc.).
- Un evento de discurso que consta de dos elementos es una determinada situación de la vida o escenario dentro del cual tiene lugar un diálogo, así como el lenguaje en sí mismo, a través del cual se realiza una conversación.
- La actividad del habla es un impacto intencionado y aislado en uno o más ciudadanos a través del lenguaje.
De todo esto, podemos concluir que la comunicación es una definición que consiste en una gran cantidad de estructuras de lenguaje que participan en el intercambio de datos de información.
Comunicación verbal y no verbal.
La comunicación (comunicación) es un proceso complejo y diverso de establecer y desarrollar contactos entre varias personas. La comunicación se genera por la necesidad de actividad y el intercambio de datos de información.
Hay dos tipos principales de comunicación:
- Verbal La comunicación verbal se entiende como comunicación en la cual las personas intercambian información usando oraciones y palabras. Dicha comunicación tiene lugar en forma escrita u oral, y el resultado son palabras y sonidos.
- No verbal. La comunicación no verbal entre personas es una expresión de emociones y acciones no verbales: expresiones faciales, gestos, así como entonación, posición corporal y otros datos.
Un punto importante: los tipos y conceptos de las herramientas de comunicación no verbal son un tema interesante para la investigación, porque es la comunicación no verbal la que le permite sentir significativamente al interlocutor y obtener su ubicación.
Cómo los socios interactúan entre sí durante la comunicación
Al comunicarse entre los interlocutores, existe un dominio subconsciente de uno de los interlocutores. Una persona dominante puede convencer en algo o, por el contrario, disuadir a otro. También puede dar consejos o condenar por mala conducta. En base a todo esto, se pueden distinguir 4 métodos científicos para influir en una persona sobre otra:
- Infección Estas son situaciones en las que una persona está involuntariamente, inconscientemente expuesta a cierto estado mental. Es decir, estos son casos en los que una pareja infecta directamente a otra persona con ciertas ideas que llenan todo lo demás.
- Sugerencia Por sugerencia se entiende la influencia intencional e irracional de una persona sobre otra. Muy a menudo puede encontrar un método similar de comunicación en las tiendas: algunos vendedores pueden literalmente incorporarlo y obligarlos a comprar ciertos productos.
- Convicción Este método se basa, en primer lugar, en el hecho de que mediante el uso de argumentos y argumentos para lograr una acción positiva o negativa sobre la persona que recibe la información. Es decir, una persona le brinda a la otra información razonable para que el interlocutor saque las conclusiones necesarias y realice ciertas acciones.
- Imitación En comparación con la infección y la sugerencia, la imitación difiere de estas dos acciones, no simplemente aceptando los rasgos del interlocutor, sino reproduciendo el comportamiento. Es decir, una persona trata de comportarse y hablar como lo hace su interlocutor. Beneficio práctico: persuasión y emancipación del interlocutor durante la comunicación.
Conociendo todos estos trucos, una persona puede, durante la comunicación, si no manipular al interlocutor, al menos encontrar un lenguaje común con él, independientemente del tema.
Un punto importante: independientemente del método de comunicación, su objetivo principal es transmitir los datos de información necesarios e importantes de tal manera que la otra persona (interlocutor) se dé cuenta de lo que se está discutiendo exactamente en el diálogo. Sin embargo, el uso de ciertos giros y elementos de comunicación no verbal no dará ninguna garantía de que la persona haya aceptado y entendido la información.
Elementos basicos de comunicacion
Hay 4 enlaces importantes en los procesos de comunicación:
- receptor: uno que escucha y percibe la información recibida;
- flujo de comunicación: medios, métodos y métodos de transmisión de información;
- mensaje: información transmitida al interlocutor;
- remitente: una persona que envía y lleva la información necesaria a otra persona (destinatario).
De esto se deduce que la definición de comunicación y procesos comunicativos habla de su complementariedad.