Expresión facial, manos temblorosas, marcha y gestos familiares: todo esto puede decir sobre una persona mucho mejor y más que las palabras que está pronunciando actualmente. Porque las palabras se pronuncian conscientemente. Los gestos son una categoría del subconsciente. ¿Cómo entenderlos?
Manual de instrucciones
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¿Está abierto el interlocutor para la comunicación?
La chaqueta está abrochada, a veces incluso con todos los botones, esto hará que su dueño también cruce los brazos sobre el pecho, esto es una demostración de cierre completo. Las "chaquetas abotonadas" no están listas para concluir un acuerdo, para hacer concesiones. Pero si te desabrochas la chaqueta o la quitas por completo, todo cambiará. Habrá un deseo de cooperación, trabajo en equipo.
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¿De qué están hablando las palmas?
La apertura de los niños es visible cuando extienden las manos y se dirigen hacia ellos. Es una alegría y un deseo de comunicarse. ¿Alguien ha visto a un niño sociable con los puños cerrados? La palma abierta de un adulto muestra lo mismo: no hay piedra, ni armas.
3
¿Confianza o defensa?
Lo que muestran las manos. Brazos cruzados en el pecho: protegen el corazón. Los puños apretados mejorarán la impresión.
Los dedos se clavan en los músculos con las uñas: no hay confianza en este gesto.
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Puedes sentarte en una silla de diferentes maneras. Si el interlocutor está sentado en una silla mirando hacia atrás o tiene las piernas sobre la mesa, está listo para la agresión.
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Evaluar o reflexionar?
Los gestos de evaluación a menudo se confunden porque son como gestos de meditación y reflexión.
"Mejilla en la mano" miente - esto es un reflejo.
Cuatro dedos de la palma, cerrados juntos debajo de los labios, el quinto dedo descansa sobre la mejilla o la barbilla descansa en un bolsillo en forma de V entre los dedos; este es un gesto de agradecimiento.
Cabeza inclinada hacia un lado y especial cuidado en la barbilla: interés y aprecio.
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¿Por qué necesito gafas?
Para ganar el tiempo que lleva evaluar. Lentamente, se quitan los anteojos, se limpian cuidadosamente, se roe el asa, el propietario de los anteojos también puede caminar por la habitación; esto significa que el interlocutor aún no ha recibido toda la información que necesita para tomar una decisión.
Se informan pensamientos y pensamientos muy serios al tocar el puente de la nariz.
Si se pellizca la nariz, los ojos están cerrados, entonces hay un estado de concentración, pero es difícil para una persona tomar una decisión.
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¿De verdad lo crees?
A menudo las personas no pueden decir la palabra "no" directamente, expresando así su posición y sus puntos de vista, pero los gestos expresan los verdaderos pensamientos de una persona.
El interlocutor no quiere mirarte, se sienta en una silla, se gira ligeramente hacia la salida de la habitación, se toca la nariz, puede frotarla o jalarla; eso es todo, intenta decir la palabra "no" con gestos.
8
¿Quién está a cargo en este mundo?
Puedes entender esto saludando a la mano. La mano se puede archivar de muchas maneras.
Cuando estrechas la mano del interlocutor es más alta que la tuya: muestra superioridad física.
Cualquiera que ponga la palma de su mano ya está de acuerdo en ser subordinado.
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Cliente y profesional.
El cliente quiere obtener ayuda de un profesional, una persona que pueda sentir su problema. Si un profesional ha tomado la pose del pensador, se inclina hacia el cliente, confía en él.
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Observando a las personas puedes entender todo lo que realmente quieren y en qué dirección se mueven sus pensamientos. Al tratar con personas necesitas ser un profesional.